Политика конфиденциальности

Для целей настоящей Политики конфиденциальности используются следующие определения:

Администрация eKhonish

Общественная Организация «Джуръат» (далее — Администрация eKhonish), сотрудники которой обладают полномочиями по управлению сайтом и мобильным приложением, а также занимаются обработкой персональных данных пользователей. Определяют цели, состав и методы обработки данных, обеспечивая безопасность и соблюдение законодательства.

Сайт

Многоотраслевая ERP-система образования предназначенная для автоматизации и оптимизации административных и учебных процессов в образовательных учреждениях с целью повышения эффективности деятельности, ускорения принятия решений и усиления контроля за всеми процессами в сфере образования.

Мобильное приложение eKhonish (далее — Мобильное приложение)

Это приложение, предназначенное для установки на мобильные устройства с операционными системами iOS и Android, которое позволяет Пользователю получать доступ к услугам eKhonish.

Персональные данные

Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу, такая как фамилия, имя, адрес проживания, адрес электронной почты и подобная информация.

Обработка персональных данных

Любое действие, или набор действий, осуществляемых с персональными данными с применением автоматизированных средств или без их использования, включая их сбор, регистрацию, систематизацию, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, ограничение доступа или удаление.

Конфиденциальность персональных данных

Обязательство Администрации eKhonish или иного уполномоченного лица, имеющего доступ к персональным данным, не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

Пользователь сайта и мобильного приложения eKhonish (далее — Пользователь)

Лицо, которому Сайт и/или Мобильное приложение доступны через сеть Интернет и которое использует их для личных целей.

Обучающийся

Это лицо, официально зачисленное в образовательное учреждение для прохождения общего или профессионального обучения в рамках установленной образовательной программы.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет обязательства Администрации eKhonish по защите персональных данных Пользователей и соблюдению их конфиденциальности. Данные предоставляются Пользователями во время регистрации и использования Сайта и Мобильного приложения.

Персональная информация, которая подлежит обработке в рамках данной Политики, включает в себя данные, необходимые для регистрации и функционирования Сайта и Мобильного приложения:

• Фамилия и имя Пользователя;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (если есть).

Дополнительно, система eKhonish может обрабатывать данные, предоставленные образовательными учреждениями, с целью обеспечения корректной работы ERP системы. К таким данным относятся:

• Фотография обучающегося;
• Пол обучающегося;
• Дата рождения;
• Адрес проживания и контактная информация;
• Информация об учебном процессе (дата поступления, успеваемость, тип обучения, класс, дополнительные занятия, итоги года).

Администрация eKhonish также собирает и защищает технические данные, полученные при использовании Сайта и Мобильного приложения, включая:

• IP-адрес устройства;
• Данные о cookies;
• Время доступа;
• URL страницы, посещённой Пользователем;
• Реферер (адрес предыдущей страницы).

Отключение Пользователем cookies может ограничить доступ к определённым функциям Сайта или Мобильного приложения, которые требуют авторизации. Администрация eKhonish собирает статистику по IP-адресам посетителей для диагностики технических проблем и обеспечения безопасности финансовых операций, связанных с предоставлением услуг.

Любая другая персональная информация, не перечисленная выше, хранится в строгой конфиденциальности и может быть раскрыта только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан или данной Политикой.

Персональные данные Пользователя могут быть обработаны Администрацией eKhonish для следующих целей:

• Обеспечение доступа пользователя к ресурсам Сайта и Мобильного приложения;
• Идентификации Пользователя;
• Установление обратной связи с Пользователем, включая отправку уведомлений, запросов и сообщений, связанных с использованием Сайта, Мобильного приложения, а также предоставлением услуг в рамках договоров.
• Проверка точности и актуальности персональных данных, предоставленных Пользователем.
• Информирование Пользователя о ходе образовательного процесса обучающегося в образовательном учреждении в рамках заключённых договоров на предоставление услуг системы.
• Обработка и учёт финансовых операций, связанных с предоставлением услуг системы, а также рассмотрение и разрешение вопросов, связанных с возможными спорными платежами.
• Предоставление Пользователю технической и клиентской поддержки в случае возникновения вопросов или затруднений при использовании Сайта и Мобильного приложения.
• Предоставление обновлений, специальных предложений, информации о ценах, новостей и других материалов от имени Администрации eKhonish, если на это получено согласие Пользователя.
• Обеспечение доступа к сторонним сервисам и ресурсам, связанным с работой Сайта или Мобильного приложения.

Обработка личных данных пользователя осуществляется в сроки, установленные законодательством Республики Таджикистан, всеми законными методами, включая использование информационных систем eKhonish с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Пользователь соглашается, что Администрация eKhonish имеет право передавать личные данные третьим лицам, включая почтовые службы и организации, если необходимо отправить корреспонденцию пользователю; для хранения данных в удаленных платформах с использованием облачных технологий на территории Республики Таджикистан и другим лицам в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

Личные данные пользователя могут быть переданы только на основании и в порядке, установленном законодательством Республики Таджикистан, государственным органам Республики Таджикистан.

В случае утраты или раскрытия личных данных, Администрация eKhonish уведомляет пользователя о потере или раскрытии личных данных.

Администрация eKhonish принимает необходимые организационные и технические меры для защиты личных данных пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от других противоправных действий со стороны третьих лиц.

Администрация eKhonish совместно с пользователем предпринимает все необходимые меры, чтобы предотвратить ущерб или другие негативные последствия, возникшие в результате потери или раскрытия личных данных пользователя.

Пользователь обязан:

• Предоставить личные данные, необходимые для использования Сайта и Мобильного приложения.
• При изменении личных данных обновить или дополнить их.
• Выполнять другие обязательства, установленные законодательством Республики Таджикистан в отношении субъекта личных данных.

Администрация eKhonish обязана:

• Обеспечить конфиденциальность личных данных, не раскрывать их без письменного согласия пользователя (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан и Политикой конфиденциальности).
• Принять необходимые меры для защиты конфиденциальности личных данных пользователя в соответствии с обычной практикой защиты такого рода информации.
• Ограничить использование личных данных пользователя с момента запроса пользователя, его законного представителя или уполномоченных органов по защите личных данных на период проверки, в случае обнаружения неточных данных или противоправных действий.
• По запросу пользователя или его законного представителя, а также уполномоченных органов по защите личных данных удалить личные данные, указанные в Политике конфиденциальности, при этом:

Удаление любых личных данных, упомянутых в этой Политике конфиденциальности, будет основанием для расторжения публичного договора на предоставление услуг, с пользователем или его законным представителем с момента удаления таких данных. В запросе пользователя или его законного представителя должно быть указано, что пользователь или его представитель прекращает публичный договор по предоставлению услуг.

Удаление личных данных, упомянутых в Политике конфиденциальности, осуществляется по соглашению между учебным заведением, в котором учится студент, и самим пользователем или его законным представителем. Администрация eKhonish удаляет личные данные, указанные в этой Политике конфиденциальности, только на основании письменного запроса учебного заведения, которое внесло соответствующие данные, и письменного запроса пользователя или его законного представителя.

Перед подачей иска в суд по спорам, возникшим в результате взаимоотношений между Пользователем и Администрацией eKhonish, обязательным этапом является направление письменной претензии с предложением урегулировать спор мирным путём.

Сторона, получившая претензию, обязана в течение 30 календарных дней с момента её получения предоставить заявителю письменный ответ с результатами рассмотрения.

Если соглашение между сторонами не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

На настоящую Политику конфиденциальности, а также на взаимоотношения между Пользователем и Администрацией eKhonish распространяется действие законодательства Республики Таджикистан.

Администрация eKhonish имеет право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности без согласия пользователя.

Администрация eKhonish уведомляет пользователя о изменениях в данной Политике конфиденциальности через PUSH-уведомление через мобильное приложение.

Новые условия Политики конфиденциальности вступают в силу с момента их опубликования на сайте и в мобильном приложении.

Предложения или вопросы относительно данной Политики конфиденциальности должны быть отправлены на электронную почту support@ekhonish.tj.

Контактная информация для связи с Администрацией eKhonish:

Электронная почта

support@ekhonish.tj

Телефон

+992 502 00 92 93

Организация

Общественная организация «Джуръат»

Адрес

Республика Таджикистан, г. Бохтар, ул. Камоли Шариф, д. 2